RADARKENDARI.COM – Dinas Perhubungan (Dishub) Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra) terus berinovasi dalam meningkatkan layanan transportasi laut dengan menggandeng Bank Sultra untuk menghadirkan sistem pembayaran tiket berbasis elektronik (e-ticketing) bagi pengguna jasa penyeberangan.
Langkah ini merupakan transformasi dari sistem konvensional menuju sistem digital yang lebih cepat, mudah, efektif, dan transparan.
Kadis Perhubungan Sultra, Dr. Rajulan, S.T, M.Si, menjelaskan bahwa e-ticketing telah diterapkan di 13 pelabuhan penyeberangan di Sultra, dimulai sejak tahun 2017 atas saran Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) yang menilai sistem karcis konvensional terlalu rumit dan memakan waktu dalam audit.
Untuk mempermudah penggunaan, Dishub Sultra berkolaborasi dengan Bank Sultra untuk menghadirkan kartu e-ticketing yang dapat diisi ulang di masing-masing Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) pelabuhan.
Sistem ini diharapkan dapat diterapkan secara online pada tahun ini, dengan model mirip e-money namun berlaku di pelabuhan saja.
Rajulan menegaskan bahwa digitalisasi merupakan arahan pemerintah yang tertuang dalam Undang-Undang, dan semua transaksi di bidang transportasi, termasuk pembelian tiket penyeberangan, akan dilakukan secara digital.
Dishub Sultra memiliki program besar “Digital Transportasi Sultra” yang bertujuan untuk mengintegrasikan semua layanan transportasi dalam satu aplikasi, termasuk pelabuhan penyeberangan, pelabuhan regional, terminal, dan parkir.
“Harapan kita di 2025 sudah tidak ada lagi uang cash di pelabuhan, tapi uangnya sudah digital,” ujar Rajulan.
Selain e-ticketing, Dishub Sultra juga telah menerapkan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) untuk pembelian tiket penyeberangan.
QRIS, yang dikembangkan oleh Bank Indonesia, resmi diluncurkan di Pelabuhan Penyeberangan Kendari pada September 2024, dengan harapan dapat mempermudah layanan bagi masyarakat, khususnya dalam rute Kendari-Wawonii.
Peresmian QRIS ini juga menjadi momentum refleksi terhadap bakti dan kontribusi di sektor transportasi, sesuai dengan tema Hari Perhubungan Nasional (Harhubnas) 2024, “Transportasi Maju Nusantara Baru”.
Menteri Perhubungan, Budi Karya Sumadi, dalam sambutannya menekankan pentingnya menjaga keberlanjutan pencapaian sektor transportasi dan meningkatkan layanan yang terjangkau, merata, dan berkeadilan.
Dengan penerapan e-ticketing dan QRIS, Dishub Sultra berupaya untuk menciptakan sistem transportasi laut yang lebih efisien, transparan, dan bebas dari calo.
Langkah ini juga sejalan dengan visi pemerintah untuk menjadikan Indonesia sebagai negara dengan sistem transportasi modern dan terintegrasi.
Editor : Cici Purnamasari
